文山州人事局局长信箱信件处理办法
来源:文山人事网 更新时间：2008-07-29 09:03:34
文山州人事局局长信箱信件处理办法
一、受理范围
通过局长信箱对政府人事部门工作的批评、意见和建议。
二、办理程序
（一）从局长信箱接收的信件由信息中心先打印、登记后送局办公室。
（二）局办公室接到信件后立即提出处理意见并送分管领导批示。
（三）领导批示的信件局办公室于接收的当时交有关科室具体承办。各科室接收到承办信件后必须在2日内形成书面答复材料，送分管领导签批。
（四）分管领导签批的答复材料交局办公室登记备案后立即交由信息中心在网上公布答复。
三、办理要求
（一）对信件的处理要及时准确，不得延误、积压。
（二）承办科室要高度重视，严肃认真对待，有理有据地予以答复。有条件能解决的问题要及时研究解决，条件不具备解决不了的要做好解释说明。
文山州人事局办公室
二00八年七月二十八日
